Organisasi Perusahaan

Kasus: Perusahaan Tri-Energi

Perusahaan Tri-Energi, sebuah perusahaan minyak, mempunyai “persediaan” sekitar lima ribu karyawan sebagai hasil kegiatan penarikan selama periode kekurangan tenaga kerja. Perusahaan telah mengantisipasikan bahwa pasar tenaga kerja akan menjadi semakin ketat. Oleh karena itu, perusahaan memutuskan untuk mempersiapkan diri dengan penarikan kelompok pekerja agar kebutuhan yang diantisipasi dapat terpenuhi.

Setelah memperkerjakan para karyawan ekstra, perusahaan pada decade selanjutnya secara terus menerus (kontinyu) mengotomatisasikan fasilitas-fasilitasn produksinya. Selama periode tersebut, meskipun kapasitas produksi berlipat ganda, perusahaan, sebagai akibat otomatisasi hanya memerlukan jauh lebih sedikit karyawan untuk mengoperasikan fasilitas – fasilitas. Jadi, keadaan menjadi lebih berbalik dari antisipasi perusahaan, yaitu bahwa lima ribu karyawan yang telah terlanjur ditarik tak pernah lagi seluruhnya dibutuhkan.

Perusahaan melanjutkan untuk memperkerjakan lima ribu karyawan itu, dan ini membuat masyarakat berpendapat bahwa, sekali diterima bekerja, seorang karyawan yang melaksanakan pekerjaannya secara memuaskan dapat mengharapkan untuk tetap mempertahankan pekerjaannya sampai pension. Bagaimanapun juga, Tri-Energi kemudian menghadapi masalah rendahnya harga di pasaran, dan laba yang diperoleh turun sampai tingkat yang kurang memuaskan. Direktur Utama, Joni Bolang, mempertimbangkan pemberhentian lima ribu karyawan yang “tak pernah” diperlukan, tak satu pun memenuhi syarat atau perlu dipertahankan sampai pensiun. Dia sadar bahwa banyak posisi manajerial juga dapat dihilangkan karena secara potensial angkatan kerja akan lebih kecil.

Pertanyaan kasus :

• Apa ciri-ciri birokrasi yang telah terlibat pada situasi tersebut? 

jawab: Jabatan Joni Bolang yang merupakan direktur utama dari perusahaannya.

• Apakah Joni Bolang harus memberhentikan lima ribu karyawan perusahaan? mengapa? Apa maslah-masalah dan kebaikan-kebaikan tindakan tersebut menurut perkiraan saudara bila dia melakukannya? 

jawab : Menurut saya tindakan yang dilakukan oleh Joni bolang sudah lah benar dengan memberhentikan para pegawainya, karena pegawai tersebut tidak dibutuhkan dan tidak satupun dapat dipertahankan. Ditambah lagi laba yang diperoleh sedang mengalami penurunan, jika Joni bolang tetap mempertahankan para pekerja nya maka perusahaan mempunyai kemungkinan untuk bangkrut dan akan lebih banyak lagi orang yang akan tidak memiliki pekerjaan.

• Bagaimana cara situasi ini dapat dihindarkan atau dicegah? 

jawab : Menyalurkan para pekerja kepada perusahaan perusahaan yang bekerja sama dengan perusahaan tri-energi atau kepada yayasan penyaluran pekerjaan. sehingga para pekerja dapat di berhentikan dan memiliki pekerjaan di tempat lain.

Kasus: Budiono Menerima Tawaran Pekerjaan Baru

Budiono telah menjadi seorang representative pelayanan langganan bagi perusahaan produk-produk ilmiah CIRO untuk beberapa tahun lamanya. Dalam posisi ini dia bertugas membantu para langganan melalui penjelasan tentang cara penggunaan produk-produk CIRO untuk memecahkan berbagai masalah teknis mereka. Dia juga menerima order-order pembelian dari para langganan, dan memberikan pelayanan purna jual untuk menjamin bahwa kebutuhan langganan terpuaskan oleh produk-produk CIRO.

Atasan Budiono adalah saudara Wijoyo, manajer pemasaran perusahaan CIRO. Budiono selalu mempunyai hubungan baik yang menyenangkan dengan saudara Wijoyo, dan pendapatannya cukup tinggi dibandingkan bekerja diperusahaan lain.

Bru-baru ini Budiono menerima sebuha surat dari saudara Tajudin, Wakil Presiden Direktur Bidang penelitian perusahaan CIRO, menanyakan apakah dia ”akan tertarik untuk meluangkan kira-kira setengah waktu kerjanya dalam tim pengkoordinasian tes-tes kooperatif dengan para langganan yang bertugas mengevaluasi efektivitas produk-produk baru CIRO dalam pemenuhan kebutuhan-kebutuhan tertentu mereka”. Untuk pekerjaan penelitian terapan ini, Budiono akan melapor kepada Tajudin. Surat tersebut disampaikan tanpa sepengetahuan Wijoyo.

Budiono sangat tertarik dengan pekerjaan baru ini, tetapi dia ragu-ragu apakah dia dapat bekerja secara sukses untuk kedua atasannya.

Pertanyaan Kasus:

• Apa prinsip-prinsip manajemen yang akan dilanggar bila Budiono menerima tugas atau pekerjaan baru tersebut? 

jawab: Budiono akan melanggar kontrak dan aturan aturan pekerjaan yang diberikan oleh saudara wijoyo karena dia tidak memberitahukan tawaran pekerjaan tersebut kepada atasannya saat ini.9 

• Bila Budiono menerima penugasan baru, apa macam-macam masalah yang kemungkinan besar akan terjadi? 

jawab: Budiono akan menjadi orang yang kurang produktif karena harus konsentrasi pada dua pekerjaan dengan bidang yang berbeda yaitu sebagai represntatif pelayanan dan penelitian produk, lalu akan terjadinya bentrokan antara waktu karena bekerja di dua bidang tersebut.

• Apa rekomendasi-rekomendasi yang akan saudara ajukan untuk memperbaiki susunan organisasi, atau untuk mengurangi masalah-masalah potensial perusahaan? 

jawab: Perusahaan harus merekrut orang baru untuk bekerja pada salah satu bidang tersebut karena dua pekerjaan tersebut lebih baik dan lebih optimal dikerjakan oleh 2 orang.

Kasus: Manajemen Ilmiah Berarti Eksploitasi dan Dehumanisasi Karyawan?

Profesor LKH, dikenal sebagai ahli ekonomi tenaga kerja dan manajemen sumber daya manusia, mebuat pernyataan berikut dalam suatu kelas seminar program S2: “Saya menolak manajemen ilmiah (scientific manajemen) sebagai suatu aliran yang dapat terus dipertahankan karena aliran itu mengekploitasi dan melakukan dehumanisasi (tidak Mempermanusiakan) para pekerja. Ini menyebabkan hilangnya respek diri mereka dan membuat mereka seperti mesin belaka yang mengikuti order-order manajemen”. Professor LKH menyatakan hal itu dalam tanggapannya terhadap suatu pertanyaan apakah dia setuju untuk terus mengembangkan tulisan-tulisan Taylor.

Pertanyaan Kasus:

• Apakah pendapat Professor LKH dapat dibenarkan? 

jawab: Menurut saya, pendapat dari Profesor LKH tentang penolakan terhadap manajem ilmiah tidak dapat dibenarkan. Karena manajemen ilmiah membuat para pekerja menjadi  bertanggung jawab, produktif dan berkembang terhadap pekerjaannya.

• Apa elemen-elemen manajemen ilmiah dan perkembangan historic aliran tersebut yang telah menyebabkan Professor LKH mempunyai pendapat seperti itu? 

jawab: mungkin Profesor LKH melihat pekerjaan pada suatu perusahaan terlalu berat untuk dikerjakan.

• Anggap saudara tidak menyetujui pendapat Professor LKH dan mempunyai kesempatan mendebatnya. Dalam hal-hal apa saudara akan menyanggah pernyataannya? 

jawab: Jika perusahaan menggunakan pendapat Profesor LKH maka para pekerja tidak akan produktif dan berkembang karena akan menjadi terlalu santai terhadap pekerjaan.